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外壁塗装をしようと思っているけど、どの業者にして良いのかわからない。失敗したくないし、優良業者に工事して欲しいけど、どうやって探せばいいのか。
このように悩んでいませんか？
外壁塗装は職人の技量により、外観が大きく変わってしまう工事と言えます。また、残念ながら不誠実な業者も存在し適正工事価格よりも割高な費用を請求されるケースも少なくありません。外壁塗装工事に失敗しないためには、しっかり時間を使い業者を見極める必要があるのです。
そこで今回の記事では「外壁塗装業者選びの注意点」についてお話しします。また、外壁塗装業者の探し方や優良業者の特徴も合わせて解説しますので、どうぞ最後までお読みください。
外壁塗装業者の種類
外壁塗装工事は様々な形態の会社が請け負っており、どの業者が良いのか迷われてしまうことでしょう。
【塗装業者の種類】
- ハウスメーカー
- リフォーム会社
- 工務店
- 屋根・外壁工事専門店
- ホームセンター・家電量販店
- 訪問販売業者
ハウスメーカーでは自社で施工した物件に対し、メンテナンスを兼ね外壁塗装を行うことがあります。ただ、外壁塗装工事はハウスメーカー自社で施工するわけではなく下請けや協力業者に工事を依頼するため対応営業マンに塗装の知識が無いことや、工事提案・見積もりまでに時間がかかる場合があります。
リフォーム会社や工務店、ホームセンター・電気量販店もハウスメーカー同様、自社施工ではなく協力業者に工事依頼をするため営業マンの知識不足や対応の遅さが弱点となることもあります。
屋根・外壁工事専門店は自社施工が多く、熟練した職人も在籍し営業マンも専門知識を有していることがほとんどです。また、屋根・外壁等専門店は対応も早く、お客様に合わせた提案も可能です。
訪問販売業者は施工会社などから依頼を受け個人宅訪問や塗装会社等が自ら営業をすることもありますが、多くが売上を伸ばすため強引な方法を取ることが多く、お客様とのトラブルも少なくありません。
外壁塗装工事は営業マンが専門的な知識を有し、熟練した職人が在籍している「屋根・外壁」を専門としている業者であればトラブルや心配は少ないと言えるでしょう。
外壁塗装業者の探し方
外壁塗装業者を探す場合、インターネットや広告、口コミ等を参考にすることが多いでしょう。現在、インターネット上で「塗装工事一括見積もりサイト」などもあり、外壁塗装業者の探し方は比較的簡単とも言えます。
しかし、残念ながら全ての外壁塗装業者が優良とも言えないため安易な業者選定は避けた方が無難です。
外壁塗装業者の探し方として有効な方法は「口コミ」を参考にすることです。ご近所で外壁塗装している人がいれば、それとなく業者の対応を聞いてみるのも良いですね。
また、優良な外壁・屋根専門業者のホームページには「お客様の声」などが掲載されていることも多いため、業者の仕事内容・対応を知ることができます。
有名な会社だから、会社の規模が大きいから安心という判断はせず、仕事内容や顧客対応を参考にしながら外壁塗装業者を探していくことをおススメします。
【外壁塗装業者】優良業者の特徴
外壁塗装における優良業者には熟練した職人による施工を行う、補償内容が充実しているなどの特徴がありますので覚えておきましょう。
【外壁塗装業者：優良業者の特徴】
- 経験豊富な専門職人による施工（一級塗装技能士など）
- 工事前調査をしっかり行う
- 見積書が詳細
- 補償内容や管理体制が万全（アフターフォロー・メンテナンスが充実）
- お客様の質問に的確に答えられる
優良外壁塗装業者は自社施工が中心で、営業マンの対応が早く、職人の熟練度も高く工事前や工事後にも、お客様が不安に感じる部分を残さない誠実な動きをするのが特徴です。
特に重要なのが補償やアフターフォローなどの管理体制がしっかりと行われていることであり、工事後の定期訪問などを実施しているのであれば優良外壁塗装業者と判断しても良いでしょう。
外壁塗装業者選び方注意点
外壁塗装業者選び方には注意点があり、それを見逃してしまうと後悔することにもつながりますので留意しておくことをおススメします。
【外壁塗装業者を選ぶ際の注意点】
- 複数社から見積もりをもらう（最初から一社に絞らない）
- 訪問販売業者は避ける
- 価格の安さだけで決めない
外壁塗装業者によっては大幅値引きを強調し契約を急がせることがありますが、このようなケースでの契約はトラブルの元になりますので避けるようにしてください。
複数社の見積もり比較の際、費用が一番安い業者に決めがちですが、建築系の工事は安いのが必ずしも良いとは言えないのです。しっかりとした外壁塗装工事を行うには、それなりの費用が必要であり、熟練した職人は手間賃が高いものなのです。
営業マンの対応の適切さや工事費用の適正さ、管理体制は十分なのかを総合的に判断した上で、外壁塗装業者を選ぶようにしましょう。
【まとめ】外壁塗装で優良業者を選び自宅を美しく変身させよう
外壁塗装工事の費用は安くはありませんので、できれば失敗したくないでしょう。しかし、外壁塗装や屋根工事のトラブル、失敗は絶えることがありません。
外壁塗装を失敗する原因のひとつとして、外壁塗装業者とのコミュニケーション不足があります。打合せ不足、工事金額のすり合わせができていない、提案と仕上げに違いがあるなど、外壁塗装業者とのコミュニケーションが不足していると高い確率でトラブルとなることが考えられます。
外壁塗装では業者選びに注意し、十分時間を使い優良業者を探し心に不安を残さない工事で自宅を美しく変身させましょう。
